南京宽带营业厅优惠套餐暗藏五大陷阱
一、低价诱导下的网速缩水
南京部分营业厅以”19元/月千兆宽带”等标语吸引用户，实际使用中常出现网速不达标现象。有消费者反映宣称的千兆宽带在高峰时段仅能达到100M，视频加载卡顿严重。低价套餐往往搭配共享带宽机制，实际体验远低于宣传效果。
二、合约期与违约金陷阱
运营商普遍要求签订24-36个月合约，违约费用可达剩余合约期总费用的50%：
- 某用户提前解约被要求支付800元违约金
- 部分合约包含自动续约条款，到期未主动取消将默认续签
三、隐藏安装费用猫腻
看似免安装费的套餐暗藏附加收费：
- 光猫押金100-200元未提前告知
- IPTV调试费、光纤改造费临时加收
- 特殊户型需支付200元穿墙打孔费
四、强制捆绑消费套路
2025年调查显示，86%的套餐包含非必要服务：
- 强制绑定固话或IPTV业务
- 套餐外叠加路由器租赁费
- 预存话费送宽带暗藏消费门槛
五、售后服务的真空地带
故障报修存在多重服务缺陷：
- 48小时响应时效超行业标准30%
- 维修人员推诿线路责任归属
- 客服热线平均等待时长超15分钟
消费建议
办理宽带时应要求书面确认以下要素：实际带宽数值、违约金计算方式、设备产权归属及售后响应时效。建议优先选择可提供服务质量承诺书的运营商，并保留宣传资料作为维权依据。
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