蒸江路营业厅的智慧服务升级
南京移动蒸江路未来城营业厅已完成5G网络深度覆盖改造，采用2.6G、700M和4.9G多频段融合组网，实现营业厅内全场景低时延通信保障。服务模式升级为”优享、专享、尊享”三级体系，支持客户按需选择网络切片服务，并配备智能终端自助办理区，实现业务办理效率提升40%。
5G应用体验新场景落地
该营业厅打造了三大核心体验区：
- 新通话体验区：支持实时字幕翻译、AR特效通话，实现跨国沟通无障碍
- 智慧教育区：部署5G+VR教学系统，可远程访问南京大学虚拟实验室资源
- 工业互联展示区：通过5G专网实时连接江宁智能制造基地生产线，演示远程设备控制
用户体验与典型案例
在AI互动区，市民可通过65英寸高清屏幕与虚拟人物合影，并即时打印AR照片。该技术已应用于南京河西天街等公共场所，日均服务超300人次。营业厅还设置”苏晓伴”AI助手，可通过自然语言交互办理80%基础业务。
未来发展规划
南京移动计划在2025年实现：
- 全市营业厅边缘计算节点全覆盖
- 推出基于5G消息的政务服务通道
- 建设10个”万兆园区”示范点
目前已完成29.8万座5G基站建设，重点推进AI+应用项目落地。
蒸江路营业厅的升级标志着南京移动从传统服务窗口向数字化体验中心的转型。通过5G专网与AI技术的深度融合，不仅提升了个体用户体验，更为智慧城市、智能制造等领域提供了可复用的解决方案。
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