一、营业厅地址查询方法
南京平安车险营业厅可通过以下三种方式查询：
- 官网查询：访问平安车险官网，使用关键词搜索功能定位南京地区服务网点；
- 电话咨询：拨打全国统一客服热线95511或南京本地服务电话025-84737591；
- 地图导航：通过百度地图搜索“南京平安车险网点”获取实时定位信息。
二、主要理赔网点信息
南京地区核心服务网点分布如下：
- 江苏分公司：秦淮区龙蟠中路218号西北方向110米
- 南京本部：白下区中山路129号中南国际大厦5层
- 玄武服务中心：长江路99号长江贸易大楼2层（近地铁13号线）
- 鼓楼服务点：进香河路33-2号时代华府4楼
三、定损维修服务指南
事故处理流程建议按以下步骤进行：
- 拨打95511报案并获取案件编号；
- 前往指定定损点：可通过官网查询或地图搜索“南京平安车险定损”获取；
- 选择合作维修点：推荐金陵自动调温床有限公司综合楼等官方认证维修站。
四、服务时间与注意事项
各网点普遍实行工作日8:30-17:30服务制，定损中心提供24小时应急响应。建议办理业务前电话确认所需材料，重大事故可申请现场查勘服务。理赔资料需包含驾驶证、行驶证原件及事故认定书，电子保单用户可通过平安好车主APP线上提交。
南京平安车险通过官网、电话、线下网点构建了立体化服务体系，建议用户优先使用电子化渠道获取服务。重要业务办理前建议通过多个渠道核实地址信息，避免因网点调整带来不便。
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