一、在线预约宽带办理指南
南京电信网上营业厅提供便捷的宽带在线预约服务，用户可通过官网或客户端完成以下流程：
- 访问官网预约页面填写地址与联系方式
- 选择宽带速率及配套套餐类型
- 确认智慧家庭服务费缴纳方式
新老用户均可享受专属客服回访服务，工作人员将根据小区网络覆盖情况推荐最优方案。
二、千兆光网升级方案解析
2025年南京电信推出两种千兆升级路径：
- 套餐升级：选择129元融合套餐享1000M宽带+60GB流量
- 存量用户加装：通过云宽带服务大厅申请提速
| 设备 | 权益 |
|---|---|
| WiFi6路由器 | 免费租用 |
| 4K机顶盒 | 装机即送 |
三、2025年度热门套餐推荐
- 经济型：200M单宽带500元/年
- 家庭套餐：99元/月享500M宽带+80GB流量
- 旗舰套餐：129元/月享千兆宽带+智家安防
四、智家产品服务权益
办理融合套餐可获赠智能家居四件套：
- 天翼看家安防系统
- 智能门锁远程控制
- 全屋WiFi信号优化
- 高清摄像头免费安装
服务承诺
所有套餐均包含免费上门勘测、专业组网设计及7×24小时网络保障，退租设备需在服务终止后30日内归还。
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