智慧通信新体验
南宁湘思湖联通营业厅通过打造智慧生活体验区，展示了5G技术、智能家居与大数据应用的深度融合。用户可沉浸式体验全屋智能场景，例如通过“联通看家”摄像头实现家庭安防联动，或借助智能路由器优化家庭网络布局。展厅内还设有数字孪生城市沙盘，直观呈现智慧交通、医疗等领域的创新解决方案。
- 全屋WiFi智能组网服务
- 智慧社区安防系统
- 企业级云网融合方案
走心服务典范
营业厅践行“百倍用心，十分满意”服务理念，建立标准化服务流程：
- 用户进店30秒内响应需求
- 提供个性化套餐定制建议
- 业务办理全程陪同指导
工作人员通过情景模拟训练掌握应急处理能力，如遇用户证件遗漏可提供临时解决方案，确保服务不中断。
线上服务创新
该营业厅搭建数字化服务平台，实现线上线下融合服务：
- 微信专属客服24小时在线答疑
- 电子发票自动推送系统
- AR远程装维指导功能
借鉴成熟的微信运营模式，客户经理通过社群运营实现服务裂变，每月线上业务办理量占比达35%。
超值优惠礼遇
即日起至2025年3月31日推出专项福利：
- 新入网用户享首月1元5G套餐
- 办理融合套餐赠千兆路由器
- 老用户续约抽智能家居设备
活动期间到店用户还可参与智慧生活场景体验抽奖。
南宁湘思湖联通营业厅通过技术赋能与服务升级，构建了集智慧体验、精准服务、惠民权益于一体的新型服务空间，持续推动通信服务向数字化、人性化方向演进。
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