南安水费网上营业厅操作指南
一、账户绑定流程
南安市自来水有限公司提供微信公众号与官网两种账户绑定方式：
- 微信公众号：关注「南安市自来水有限公司」公众号，点击菜单栏「掌上微厅」→「立即绑定」，输入6位数原用水户号
- 官方网站：访问www.nazls.com，登录后进入「用户中心」绑定户号
二、电子账单查询
已绑定用户可通过以下三种方式查询电子账单：
- 公众号查询：进入「微营业厅」→「水费账单」查看当月及历史账单明细
- 官网查询：登录官网后选择「账单查询」，支持下载PDF格式账单
- 第三方平台：通过微信「生活缴费」→「水费」→输入8位数新户号查询
三、在线缴费流程
| 渠道 | 步骤 | 支持功能 |
|---|---|---|
| 微信公众号 | 微营业厅→在线缴费→确认金额→支付 | 预存/实时缴费 |
| 微信生活缴费 | 服务→生活缴费→水费→输入8位户号 | 仅实时缴费 |
| 支付宝 | 生活缴费→水费→选择南安供水公司 | 实时缴费 |
四、常见问题处理
用户需特别注意以下事项：
- 户号升级：2023年后新开户用户使用8位数户号，旧用户需在公众号完成升级
- 预存绑定：智能水表用户需通过公众号预存费用，避免自动停水
- 凭证保存：缴费成功后可下载电子发票，有效期90天
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