活动背景与目标
2024年暑期，中国电信乌鲁木齐南湖营业厅针对青少年群体，结合通信行业特色，策划了”翼起爱科学”系列科普活动。该活动响应国家关于加强青少年科技教育的号召，通过营业厅场景优势，将通信知识普及与动手实践相结合，旨在激发青少年对信息技术的兴趣。
活动内容设计
活动采用”理论讲解+实践操作”双线模式，主要包含三大模块：
- 通信历史长廊：通过数字展板展示从烽火传信到5G通信的演变历程
- 科学实验工坊：组织制作简易发报机、手摇发电机等互动项目
- 未来通信体验：演示智能家居控制、云VR等前沿技术应用
流程创新点
活动实施过程中体现三大特色：
- 建立”爱心导师”机制，由专业工程师担任实践指导
- 开发线上预约系统，实现分时段错峰参与
- 设置家长观察区，同步推送科普知识手册
实施效果
该系列活动共举办12场次，覆盖600+青少年家庭。数据显示：
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 参与者满意度 | 98.2% |
| 知识掌握度 | 提升43% |
| 二次传播率 | 76% |
通过问卷反馈，89%的家长认为活动有效提升了孩子的科学素养，72%的青少年表示未来愿意参与更多科技实践活动。
南湖营业厅通过精准定位青少年教育需求，将企业资源转化为科普服务载体，构建了”营业厅+社区+学校”三位一体的科普生态。该模式不仅强化了企业社会责任形象，更培养了潜在用户群体，为通信行业开展公共科普服务提供了可复制的范例。
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