一、退票手续费基本规则
南航退票手续费的收取主要依据购票折扣率、退票时间以及舱位类型。全价票（头等舱、公务舱）通常收取5%-10%手续费，经济舱折扣票则按不同比例收取。需注意特价票（3折以下）通常不可退改，普通票手续费随退票时间递增。
二、时间因素对手续费的影响
- 起飞前7天至24小时：收取票面价格5%-10%
- 起飞前24小时至2小时：手续费升至10%-20%
- 起飞前2小时内：最高可达票面价50%
- 起飞后退票：通常仅返还税费，手续费超50%
三、折扣率与手续费对照表
| 折扣范围 | 手续费比例 |
|---|---|
| 全价票（头等/商务） | 5% |
| 8-9折 | 10% |
| 5.5-7.5折 | 20% |
| 3.5-5折 | 50% |
| 3折以下 | 不可退 |
此标准适用于航班起飞前24小时以上申请退票的情况，临近起飞时间将叠加时间因素加收费用。
四、特殊情况处理规则
- 航班变动：如因航司原因取消或延误，可申请免手续费退票
- 团队旅客：需按团队协议执行，不适用个人退票标准
- 拒签证明：提供有效证明可减免部分手续费
- 疫情政策：临时特殊政策以官网公告为准
南航退票手续费采用动态计算机制，旅客应优先通过官方渠道查询实时费率。建议提前72小时以上办理退票以降低损失，特价票购票前需谨慎确认退改条款。
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