一、挂失与补卡流程概述
南通社保卡挂失补卡线上办理需遵循“先挂失、后补卡”的原则，支持通过微信公众号、APP及官网完成操作。临时挂失可线上办理，正式挂失需通过线上或线下渠道完成，补卡后需激活金融功能。
二、线上挂失操作步骤
通过以下渠道可办理临时挂失（有效期7天）：
- 南通人社微信公众号：掌上大厅→公共服务→社保卡临时挂失
- 江苏智慧人社APP：主题服务→社会保障卡服务→临时挂失
- 南通人社局官网：登录个人账户后选择社保卡挂失功能
正式挂失需通过“江苏人社网上办事服务大厅”或合作银行线上渠道办理。
三、线上补卡申请指南
完成正式挂失后，按以下流程补卡：
- 登录南通人社微信公众号：掌上大厅→智慧人社→社会保障卡补卡
- 选择邮寄地址并支付邮资，制卡周期通常为3个工作日
- 收到新卡后，需前往原合作银行网点激活金融功能
四、注意事项与常见问题
- 线上补卡不可更换合作银行，需线下办理变更
- 新卡激活后需办理新老账户更替手续
- 如遇制卡异常，可拨打59001285等专线咨询
临时挂失解挂可通过原操作渠道撤销，正式挂失后不可撤销。
南通社保卡线上挂失补卡服务已实现全流程电子化，建议优先通过微信公众号或APP办理。需注意金融功能激活必须线下完成，且补办周期受邮寄时效影响。
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