一、线下营业厅地址及联系方式
南阳市水务集团在全市设有多处营业网点，主要服务点包括：
- 综合服务大厅：新华东路194号（电话：0377-61616161）
- 营业二处：光武路与工农路交叉口东北角（电话：0377-63236357）
- 工业南路网点：金玛特南50米路东（电话：0377-63160638）
- 市民服务中心：南都路与汉冶东路交叉口3号楼2楼（电话：0377-61387585）
二、线上查询方式
用户可通过以下渠道远程办理业务：
- 官网查询：访问北控南阳水务集团官网输入水表号查询
- 微信公众号：关注“南阳本地宝”回复“报名材料”获取电子证明办理指南
- 电话咨询：拨打各营业厅服务热线获取实时信息
三、服务时间与业务范围
各网点统一服务时间为工作日9:00-17:00（春节除外），支持以下业务：
| 业务类别 | 包含内容 |
|---|---|
| 缴费服务 | 现金/POS机/移动支付 |
| 证明开具 | 水费缴纳凭证、过户证明 |
| 信息变更 | 户名修改、用水性质变更 |
夏季（5-9月）部分网点延长至17:30闭厅。
四、常见问题解答
Q1：如何获取水费缴纳凭证？
可携带户主身份证至任一营业厅自助打印，或通过官网下载电子版。
Q2：线下缴费点是否支持现金支付？
所有综合服务大厅均保留现金收费窗口，建议错峰办理。
南阳水务集团通过线上线下结合的服务网络，为市民提供水费查询、缴纳、证明开具等全流程服务。建议优先使用线上渠道办理常规业务，线下网点可处理复杂业务需求。
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