营业厅基础时间规范
即墨联通营业厅执行标准化服务时间，工作日上午08:30开启服务窗口，下午17:30关闭业务受理通道。需注意以下事项：
- 现金业务截止办理时间为闭厅前30分钟
- 自助服务终端24小时开放
- 月末三天延长服务至18:30
午间服务安排
为保障服务质量，每日12:00-13:30实施轮岗制度，期间至少保留2个综合服务窗口，核心业务办理不受影响。自助服务区提供以下支持：
- 话费充值终端
- 电子发票打印机
- SIM卡自助更换设备
节假日特别公告
法定节假日期间执行特殊排班机制，具体安排提前7日通过以下渠道公示：
| 平台 | 更新频率 |
|---|---|
| 营业厅公告栏 | 实时更新 |
| 微信公众号 | 每日推送 |
| 官网通知 | 每周同步 |
业务办理指南
推荐优先选择线上渠道办理常规业务，实体营业厅重点受理以下服务：
- 企业专线开通
- 跨境通信业务
- 终端设备理赔
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