厦门政务与交通便民服务应用指南
一、i厦门APP核心功能
作为厦门市政府官方认证的移动门户，i厦门APP集成政务办事、市民服务、数据查询三大模块，提供200余项线上政务服务。用户可通过生物识别完成L4级实名认证，享受社保查询、公积金提取、电子证照申领等高频服务。
二、e通卡服务生态体系
该应用覆盖600万持卡用户，主要功能包括：
- 卡片管理：实时查询余额与消费轨迹
- 个性定制：支持DIY卡面设计与保险购买
- 智能年审：学生卡/敬老卡在线年审通道
- 失卡保障：预开通挂失功能与失卡理赔
三、智能充值操作指引
主流充值方式包含三种技术路径：
- NFC直充：支持华为/小米等品牌手机贴卡充值
- 卟噔机联网：全市布设500+台自助终端设备
- 线下服务点：邮局/BRT站点/农行ATM补充渠道
四、特殊群体服务通道
针对学生及老年用户提供专项服务：
- 线上预审：证件电子化上传与智能核验
- 错峰办理：年度集中审验期延长至60天
- 语音导航：APP内嵌读屏功能适配系统
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