一、常规营业时段
厦门电信营业厅普遍在工作日08:30-17:30提供服务，部分核心城区网点延长至20:30闭厅。午间不设休市时段，但办理复杂业务建议避开11:30-14:00高峰期。
二、节假日调整说明
法定节假日期间实行特殊排班制度：春节前三天（初一至初三）全市网点暂停服务，初四起恢复50%窗口运营；国庆节等短假期采用轮班制，每日保持30%网点开放。
三、线上服务渠道
推荐优先使用24小时在线服务：
- 中国电信APP「服务大厅」入口
- 微信公众号「厦门电信」自助菜单
- 官网在线客服系统（含视频认证）
四、线下网点推荐
高客流承载网点示例：
- 思明旗舰厅：湖滨南路102号，08:00-20:30
- 软件园智慧厅：观日路32号，09:00-19:00
建议通过「中国电信厦门分公司」官网实时查询系统获取动态营业数据，特殊业务办理可选择延长服务网点以避免排队。
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