厦门联通营业厅服务指南与业务办理手册
一、营业厅服务时间查询
厦门联通营业厅常规服务时间为工作日9:00-18:00，周末及节假日调整为10:00-17:00。特殊时段（如春节、国庆）需提前通过官方渠道确认调整公告。
- 湖里大道旗舰店：支持FTTR全光组网调试
- 五缘湾社区店：提供企业宽带专线受理
二、宽带套餐解析
2025年厦门联通推出多档千兆宽带套餐，资费包含融合业务：
- 58元/月：1000M宽带+100G流量+800分钟通话
- 88元/月：1000M宽带+160G流量+1500分钟通话
- 229元/月：FTTR全光宽带+2000分钟通话+5张副卡
企业用户可申请专线宽带，最高支持2000M速率，需提供营业执照现场办理。
三、流量套餐推荐
融合套餐包含流量包，独立流量产品另有特惠：
- 39元学生卡：100G通用流量+600分钟通话
- 79元商务卡：30G流量+1000分钟通话
- 160G超级流量包：支持5G网络极速体验
四、办理指南
线上办理流程：
- 步骤1：通过官方APP完成实名认证
- 步骤2：选择套餐并支付首期费用
- 步骤3：预约工程师24小时内上门安装
线下办理需携带身份证原件，企业用户另需加盖公章的申请文件。
五、常见问题
- 宽带装机：预约后24-48小时内完成
- 套餐变更：次月1日生效
- 故障报修：城区4小时响应机制
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