一、官方下载入口说明
- 访问中国移动官方网站（www.chinamobile.com），在”软件下载”专区选择对应版本
- 通过手机应用市场搜索”友信通移动营业厅”，认准官方认证标识后下载安装
iOS用户需在App Store完成下载后，通过系统设置授予摄像头和位置权限，确保后续实名认证功能正常使用
二、实名核验操作流程
完成安装后，按照以下步骤完成实名认证：
- 打开APP点击底部导航栏”我的”模块
- 选择”账户管理”→”实名登记”进入核验界面
- 输入需认证的手机号码及短信验证码
- 根据提示上传身份证正反面照片并完成活体检测
系统将在24小时内完成审核，用户可在”认证记录”中查看办理进度
三、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 确保使用本人有效身份证件进行认证
- 拍摄证件时需保持画面清晰无反光
- 港澳台居民需选择对应证件类型进行登记
如遇网络异常导致认证失败，建议切换至WiFi环境重新尝试
通过本文指南可顺利完成友信通移动营业厅的下载安装与实名核验，建议用户定期更新应用版本以获取更优服务体验。若操作过程中出现异常提示，可拨打10086客服热线获取技术支持
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