一、办理资格与条件
友谊西路移动营业厅作为县级及以上指定网点，可受理跨区补卡业务。需满足以下条件：
- 本人持二代身份证原件办理（护照等非二代证用户不可受理）
- 手机号已完成实名认证
- 非欠费停机或高风险号码状态
二、办理流程详解
线下办理包含三个步骤：
- 通过移动APP查询网点：首页搜索「跨区补卡」获取可办理营业厅清单
- 现场核验身份：需验证服务密码、人证一致性及公安系统信息
- 领取新卡：补卡过程约需5-8分钟，即时激活使用
三、所需材料清单
必备材料包括：
- 二代身份证原件（不可用户口本/临时身份证）
- 手机号服务密码（遗忘可现场重置）
- 吉祥号码需提供预存好友号码
四、注意事项说明
办理时需特别注意：
- 费用标准：普通用户收取10元服务费，四星及以上客户免费
- 时间限制：建议工作日上午办理，避免业务高峰期
- 功能恢复：补卡后部分业务需2个工作日完全恢复
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自办营业厅 | 9:00-18:00 | 10:00-17:00 |
| 合作网点 | 9:30-17:30 | 暂停服务 |
友谊西路移动营业厅可办理跨区补卡业务，建议提前通过10086热线或移动APP确认网点实时服务状态。办理时需本人携带二代身份证原件，四星用户可享费用减免，特殊号码需额外验证材料。
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