服务升级公告
古浪县有线电视营业厅自2025年3月起全面推行数字化升级服务，现网标清用户可免费更换支持4K超清的高清交互式机顶盒，同步开通回看、时移、点播功能。升级后用户可收看80+套高清节目，包含央视、卫视及本地特色频道。
高清互动升级指南
符合升级条件的用户群体：
- 在网标清用户（设备型号2018年前出厂）
- 单向高清用户（未开通互动功能）
- 低保户、退役军人等特殊群体优先办理
升级权益包含：
- 免费配置”学习强国”电视端应用
- 开通国家大剧院、老年大学等专题内容
- 享受7×24小时技术维护服务
惠民套餐详解
2025年度特惠套餐选择：
- 基础套餐（29元/月）：含高清直播+50M宽带+30小时点播
- 尊享套餐（59元/月）：4K专区+200M宽带+200小时点播
- 崇军专享套餐：退役军人可享200G流量+3000分钟集团通话
特殊群体可申请收视费减免，最高可享50%费用折扣。
办理流程说明
线上办理三步流程：
- 关注”中国广电甘肃”微信公众号
- 在线提交身份证正反面照片
- 预约工程师上门安装
线下办理地址：古浪县昌灵路343号政务服务中心10号窗口，支持错峰办理（早8:30-晚18:00）。
服务承诺
所有业务办理实现”三保”标准：装机24小时内完成、故障4小时响应、套餐资费透明公示。用户可通过0935-5121317热线查询办理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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