一、营业厅基本信息
古田四路紫薇营业厅位于武汉市解放大道134号紫薇花园，是汉口地区5家综合性燃气服务网点之一。该厅配备自助充值机等智能设备，每日7:00-22:00提供自助服务，可办理开户、缴费、过户等全业务类型。
二、燃气业务办理流程
- 业务预约：通过微信公众号或现场取号
- 材料审核：工作人员核验申请材料
- 开户办理：签订供用气合同并领取燃气卡
- 设备安装：专业人员上门安装燃气表具
- 验收通气：完成安全检查后开通供气
三、特色便民服务
- 特殊群体上门办理：为残障人士、独居老人提供入户服务
- 多渠道缴费支持：支付宝/微信绑定用户号后可在线充值
- 应急业务受理：下班时段仍可为紧急需求客户办理业务
四、所需材料清单
- 房产证或购房合同复印件
- 业主身份证原件及复印件（含港澳台居民证件）
- 委托办理需提供：代理人身份证+授权委托书
五、注意事项与后续服务
燃气表安装后需保持厨房通风良好，首次使用前需进行设备检测。建议用户通过微信公众号绑定用户号，便于接收安检提醒和办理在线报修。服务热线96511提供24小时紧急支援，营业厅定期开展社区安全宣传活动。
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