24小时客服热线
合作市水务热力有限责任公司提供全天候供水服务热线，用户可通过以下方式咨询紧急问题：
- 供水服务专线：0941-8213863
- 供暖综合热线：0941-8211001（冬季供热期间同步响应）
营业厅联系方式
线下业务办理可通过以下官方渠道联系：
- 合作市水务局总机：0941-8232552（工作日8:30-17:30）
- 东四路收费大厅：提供水费缴纳与业务咨询（无独立公开电话）
线上服务渠道
用户可通过数字化方式完成自助服务：
- 微信公众号缴费：关注“合作市水务热力有限责任公司”完成绑定
- 支付宝生活缴费：待系统调试完成后开放（预计2025年第二季度）
注意事项
使用供水服务时需特别注意：
- 停水通知将通过政府官网（www.hezuo.gov.cn）提前公告
- 机械表用户暂不支持线上缴费
- 欠费用户将暂停供水服务直至缴清费用
服务总结
合作市已形成“线上+线下”立体化供水服务体系，建议用户优先使用24小时热线处理紧急问题，日常业务通过微信公众号办理可有效节省时间。管网维护期间请及时关注官方公告，避免因突发停水影响生活安排。
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