服务上线时间
根据合肥市政务服务中心近期公告，新景花园营业厅所属的政务服务系统将于2024年6月5日完成升级改造并正式上线运行。本次升级将同步恢复各类业务办理，包括但不限于公共事业缴费、通讯业务受理等综合服务。
服务功能升级
升级后的营业厅将实现以下功能改进：
- 新增NFC手机充值服务，支持安卓用户自助操作
- 部署智能客服系统，提供24小时语音/文字咨询服务
- 整合水电气热等公共事业缴费”一窗通办”服务
办理注意事项
市民办理业务时需注意：
- 线下办理需出示安康码绿码并配合体温检测
- 线上业务可通过微信营业厅3.0版实现”一厅通办”
- 系统升级期间可通过自助设备进行业务补登
| 业务类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 线下窗口 | 工作日9:00-17:00 |
| 自助终端 | 每日7:00-21:00 |
本次服务升级通过智能化改造提升办事效率，建议市民优先使用线上渠道办理常规业务。涉及系统切换期间的特殊需求，可通过政务服务热线进行咨询。
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