政策解读：线上办理无需双方到场
根据合肥供电部门现行规定，通过网上国网APP办理电力过户时，买卖双方无需同时到场。新户主只需完成实名认证后，绑定原用电户号并上传房产证、身份证等电子材料即可完成线上过户。系统会在24小时内审核通过，原户主账户余额将自动转入新户号。
线下办理的两种情形
线下营业厅办理存在两种不同要求：
- 常规情形：新户主单独携带房产证原件、身份证原件及原电费卡即可办理
- 特殊情形：当系统显示历史欠费记录时，需双方共同签署费用结清声明
特殊情况处理方案
当原户主无法配合办理时，可通过以下方式解决：
- 委托代理人办理，需提供经公证的授权委托书
- 提供房屋买卖合同及产权证明替代原户主到场
完整办理流程步骤
标准办理流程包含三个核心环节：
- 线上预审：通过APP提交证件扫描件及过户申请
- 费用清算：系统自动检测并结算历史电费
- 信息变更：生成新户号并同步至缴费系统
合肥电力过户已实现全程线上办理，新户主可独立完成操作。线下办理仅在存在欠费争议等特殊情况下需双方共同确认，建议优先选择网上国网APP办理以提升效率。具体政策可致电95598供电服务热线或访问庐阳营业厅官网查询最新细则。
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