吴江联通营业厅总厅业务办理指南
基础通信业务
该营业厅提供覆盖个人与企业用户的全场景通信服务，具体包含：
- 宽带新装/迁移/续费：支持100M-2000M多档速率选择，支持企业专线办理
- 移动通信服务：包含5G套餐办理、国际漫游开通、携号转网等核心业务
- 固话业务：开通国内/国际长途电话、IP电话等传统通信服务
增值服务项目
营业厅配备专业团队提供延伸服务：
- 全屋WiFi组网方案设计及设备安装
- 通信技术咨询服务：包括企业组网方案、网络安全防护等
- 终端设备销售：提供光猫、路由器等网络设备的选购指导
便民服务举措
营业厅通过线上线下融合提升服务效率：
- 线上预约安装：通过400电话或在线平台实现24小时急速响应
- 自助服务区：配备业务查询机、电子发票打印机等智能设备
- 周末无休服务：周六日正常受理业务，工作时间10:00-16:00
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