一、周末营业时间说明
中国电信营业厅实行全年无休服务制度，全国多数营业厅在周六、周日正常营业。常规营业时间为上午8:00/8:30至下午17:00-18:00，部分核心城区营业厅延长服务至20:00-21:00。但需注意：
- 乡镇网点可能比城市网点提前1小时结束营业
- 自助服务区提供24小时业务办理
- 具体时间建议通过官方渠道查询
二、业务办理须知
周末可办理包括开户、缴费、套餐变更等常规业务，但部分特殊业务需注意：
- 企业级业务办理建议选择工作日
- 合约机解约需携带原始协议
- 补卡业务需本人持身份证办理
每日17:30前受理的业务可当日完成处理，之后提交的将顺延至次日。
三、线上办理渠道推荐
推荐优先使用以下数字服务平台：
- 中国电信网上营业厅（PC端）
- 掌上营业厅APP（支持iOS/Android）
- 微信公众号「中国电信」服务菜单
线上渠道支持90%常规业务办理，且提供电子发票开具服务。
四、节假日特别提醒
春节、国庆等法定节假日期间：
- 50%网点实行轮休制
- 营业时间调整为9:00-16:00
- 建议节前3个工作日办理重要业务
| 节日 | 营业比例 | 时间 |
|---|---|---|
| 春节 | 30% | 10:00-15:00 |
| 国庆 | 60% | 9:00-17:00 |
电信营业厅周末正常提供线下服务，建议优先选择线上渠道办理常规业务。如需现场办理，请提前确认目标网点的具体营业时间，并避开业务高峰时段。
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