智慧服务新体验
步入唐河县联通营业厅,智能化服务场景令人耳目一新。工作人员统一着装并佩戴智能工牌,通过人脸识别系统可自动调取用户历史业务记录,实现「未开口先服务」的精准接待。服务台配备的AI咨询屏可实时展示套餐对比数据,结合用户消费习惯生成个性化推荐方案。
- 自助业务办理终端机(支持12项高频业务)
- 5G+VR体验区
- 物联网家居展示墙
极速网络全覆盖
依托中国联通最新部署的XGS-PON光网架构,营业厅实测下载速率达2.3Gbps,上行速率突破1Gbps,满足8K视频直播、云端渲染等高端需求。特别设置的网络优化专席,可为用户提供:
- 家庭WiFi信号检测
- 物联网设备组网调试
- 企业专线方案定制
智能终端全场景
体验区陈列着最新发布的联通定制版智慧屏、AI翻译器等智能终端,通过「先体验后购买」模式降低消费决策门槛。用户可通过电子价签扫码查看:
- 设备参数对比
- AR功能演示
- 用户真实评价
所有展示设备均接入营业厅的千兆内网,确保功能演示流畅无卡顿。
用户口碑见证品质
老年用户王阿姨在办理携号转网时,工作人员通过「长辈模式」界面放大字体,并启用语音播报功能辅助操作,最终耗时仅8分钟完成全流程办理。年轻用户张先生则通过自助终端3分钟内完成副卡申领,设备自动打印的办理指南还包含视频教程二维码。
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