营业厅总览
商丘市广电营业厅目前包含三个主要服务网点，分别位于梁园区和睢阳区，承担有线电视业务办理、网络服务咨询等职能。其中八一路营业厅与新建路营业厅为综合服务网点，美景天城营业厅主要覆盖睢阳区用户。
各营业厅联系方式
- 八一路营业厅：192****0616（手机）/0370****616（座机）
- 新建路营业厅：192****0616（与八路厅共用热线）
- 有线电视服务专线：0370-2539118（广电局直属）
建议优先使用19213700616手机号进行咨询，该号码在工商年报及企业登记信息中持续更新。座机号码因信息脱敏处理，需通过语音提示转接人工服务。
业务办理须知
- 宽带报装需携带身份证原件
- 费用缴纳支持电子发票推送
- 故障报修建议优先使用公众号工单系统
各营业厅工作时间为每日8:30-18:00（节假日无休），八一路营业厅可办理5G号卡业务。
咨询方式优化建议
除电话咨询外，可通过以下途径获取服务：
- 企业邮箱：hnyxsqfgs@163.com（商务合作专用）
- 实地办理：推荐前往电视台综合楼网点（八一西路南）
商丘广电营业厅已形成覆盖主城区的服务网络，19213700616作为核心服务热线承担主要咨询职能，建议用户保存该号码并关注电子渠道服务升级公告。
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