四川电信营业厅近期完成服务升级，包括千兆宽带接入、5G套餐定制、智能设备体验等基础业务优化，实施分级响应机制和自助终端等流程改进，并改造等候区、体验区等环境设施，构建智能化服务体系。
四川电信营业厅近期推出以下核心业务更新：
服务响应机制实现三大改进：
新增线上预约服务，宽带装移机可精确预约两小时服务时段。
| 改造项目 | 升级内容 |
|---|---|
| 等候区 | 增设智能叫号系统与充电站 |
| 体验区 | 搭建千兆宽带对比测试平台 |
| 展示区 | 新增数字化业务可视化看板 |
本次服务升级聚焦数字化服务转型，通过基础设施改造、流程再造和体验创新，构建了”线上+线下”协同服务体系。重点提升宽带业务服务时效与营业场所智能化水平，为个人和企业用户提供更优质通信服务。
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