业务办理入口
四川移动用户需通过官方渠道下载“中国移动掌上营业厅”APP，在首页搜索栏输入“宽带办理”或直接点击导航栏的“家庭业务”模块进入办理页面。首次使用需通过手机号完成注册或登录，支持短信验证码与密码两种登录方式。
办理流程详解
- 进入“宽带新装”页面后，系统自动定位安装地址，需手动核对或修改详细门牌号；
- 选择带宽速率（100M至1000M可选）及合约期限（包月/包年）；
- 填写身份证信息并上传正反面照片，完成实名认证；
- 提交订单后，2小时内会收到装机师傅的预约电话。
套餐选择建议
推荐优先选择融合套餐，例如“全家享”系列包含宽带、手机流量及电视服务，性价比高于单宽带产品。学生或租房用户可选择灵活包月套餐，合约期内支持免费迁移地址。
注意事项说明
- 装机前确认小区支持移动光纤覆盖，老旧小区需提前致电10086查询；
- 合约期内提前解约需支付光猫设备折损费；
- 安装完成后需通过APP确认网络质量，7天内可申请免费调试。
通过掌上营业厅办理宽带业务全程耗时不超过10分钟，系统自动派单保障48小时内完成装机。建议办理时勾选“电子合同存档”功能，便于后续查询服务条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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