一、官网入口指南
四川移动掌上营业厅官网入口为sc.10086.cn，用户可通过以下方式访问：
- PC端浏览器直接输入网址访问
- 移动端浏览器自动跳转至适配页面
- 扫描线下宣传物料中的二维码直达
二、APP下载与安装
当前最新版本为v11.2.0（Android）和v3.3.0（iOS），支持以下下载渠道：
- 官网扫码下载：进入官网首页点击「客户端下载」
- 应用市场下载：华为应用市场/苹果AppStore搜索「中国移动四川」
- 第三方平台：华军软件园、2265安卓网等认证平台
| 平台 | 大小 | MD5校验码 |
|---|---|---|
| Android | 233.2MB | 70288bfe57b9200ef7373db217b8c0ab |
| iOS | 26.4MB | – |
三、业务办理指南
已注册用户登录后可通过首页功能模块办理以下业务：
- 话费充值：支持支付宝、微信、和包支付，享95折优惠
- 流量管理：实时监控使用情况，办理加油包/叠加包
- 套餐变更：4G/5G套餐在线升级，生效周期可查
- 积分兑换：话费、流量、实物礼品兑换通道
四、常见问题解答
- Q：官网无法访问怎么办？
- A：建议清除浏览器缓存或尝试使用4G网络访问，紧急情况可拨打10086
- Q：APP无法登录如何处理？
- A：检查是否为最新版本（设置-关于更新），或通过短信验证码登录
- Q：业务办理失败如何解决？
- A：保留错误代码截图，通过在线客服或营业厅核验账户状态
四川移动掌上营业厅通过数字化服务优化用户体验，官网与APP双渠道提供7×24小时服务，建议用户定期更新客户端以获取最新功能优化和安全防护升级。
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