一、套餐查询方法
用户可通过以下三种方式查询当前套餐：
- 登录中国移动APP，在「我的套餐」页面查看详情
- 发送短信「CXTC」至10086获取套餐余量
- 携带身份证到线下营业厅查询
二、套餐办理指南
热门套餐办理流程：
- 8元保号套餐：通过APP客服发送「飞享8元套餐」办理，或拨打10086要求人工办理
- 19元流量王卡：在中国移动APP首页「特惠专区」完成实名认证后激活
| 套餐类型 | 通话时长 | 流量容量 |
|---|---|---|
| 8元自由选 | 30分钟 | 100MB |
| 20元畅享 | 无 | 20GB |
三、流量优惠活动
2025年最新促销方案：
- 发送「XYB20」至10086可办理20元20GB通用流量包
- 9元特惠包含80GB定向流量（含抖音、微信等）
- 月末流量加油包：10元5GB三日包
四、常见问题解答
Q：办理套餐被拒怎么办？
A：可拨打12315投诉或通过中国移动APP「服务监督」通道反馈
Q：套餐能否叠加办理？
A：基础套餐与流量包支持组合使用，最高可叠加3个附加包
通过多元化办理渠道和优惠组合策略，用户可灵活选择适合的通信方案。建议定期关注中国移动APP「限时活动」板块获取最新优惠信息。
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