一、活动背景与目标
在5G-A技术加速普及的背景下，园区联通主营业厅面临从传统通信服务向智能化体验转型的迫切需求。当前用户对网络时延、终端交互及场景化服务提出更高要求，例如工业互联网需低于10ms的端到端时延保障，而现有网络调度能力尚未完全满足需求。本次活动旨在通过构建“5G+智慧服务”生态，实现以下目标：
- 展示联通5G在智慧园区、数字家庭等场景的技术突破
- 建立用户与智能服务的深度交互体验平台
- 推动营业厅从业务办理向体验式服务转型
二、活动主题与核心亮点
活动以“智联未来 慧享服务”为主题，设置三大体验模块：
- 全息交互展厅：通过5G+AR技术还原智慧园区运行场景
- 智能终端实验室：提供工业级CPE、AI摄像头等设备实测
- 服务场景沙盘：模拟智慧安防、能耗管理等六大应用场景
| 层级 | 技术组件 |
|---|---|
| 网络层 | 5G SA组网+MEC边缘计算 |
| 平台层 | AIoT中台+数字孪生引擎 |
| 应用层 | 智能巡检机器人+AR远程协作 |
三、实施方案与进度安排
活动分三阶段推进：
- 筹备期（3月15-25日）：完成5G CPE部署、能耗监测设备调试
- 体验期（3月26-30日）：开放预约制沉浸式体验，每日4场次
- 优化期（4月1-5日）：基于用户反馈迭代服务流程
四、预期成果与保障措施
计划通过活动实现营业厅客流量提升40%，签约5G专网客户15家以上。技术保障方面采用双链路5G冗余传输，确保体验区99.9%网络可用性。同时建立三级应急响应机制，配备专业运维团队实时监控设备状态。
本方案通过构建端到端的5G智慧服务场景，不仅强化联通在园区数字化领域的品牌影响力，更为用户提供可感知、可交互的创新服务范式，助力主营业厅向智慧生态服务枢纽转型。
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