一、营业厅基本信息
国家电网沌口供电营业厅位于武汉市蔡甸区沌阳大道469号，是沌口地区电力用户办理业务的核心服务网点。该营业厅提供电费缴纳、业务咨询、用电报装等基础服务，并配备应急响应机制以满足特殊需求。
二、日常服务时间
营业厅日常工作时间分为两类：
- 工作日：上午9:00至下午17:00，中午不休息
- 周末及节假日：A级营业厅实行值班制，服务时间为9:00-16:00
三、业务范围与服务内容
主要业务涵盖以下方面：
- 电费缴纳与发票打印
- 用电报装、过户及销户申请
- 用电政策咨询与故障申报
- 分布式电源并网服务
- 节能服务与用电安全指导
四、节假日特别安排
根据国家电网统一规定，2024年主要节假日安排如下：
| 节日 | 休息日期 |
|---|---|
| 春节 | 2月10-12日 |
| 国庆节 | 10月1-3日 |
节假日期间保留基础服务窗口，建议提前通过95598热线确认实时营业状态。
五、地理位置与交通指引
营业厅周边公共交通便利：
- 公交站点：车城西路水府街、联城路沌阳街办事处
- 途经线路：351路、K02路、596路等10余条公交线路
国家电网沌口营业厅通过规范化的服务时间和全面的业务体系，为辖区用户提供稳定可靠的电力服务。建议用户关注节假日特殊安排，优先选择线上渠道办理常规业务以提升效率。
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