营业厅位置查询方法
国家电网提供多渠道网点查询服务，用户可通过以下方式获取营业厅位置信息：
- 网上国网APP：在首页点击「服务网点」功能，支持地图定位与导航
- 智能终端机：24小时自助服务厅提供网点查询服务，支持扫码获取路线
- 百度地图搜索：输入「国家电网营业厅」可显示周边网点及营业时间
主要业务办理流程
低压用电业务办理分为三个阶段，具体流程及时限如下：
- 业务受理（1个工作日）：需携带身份证明、物权证件原件办理
- 供电方案答复（3个工作日）：客户经理现场勘察后确认方案
- 装表接电（2个工作日）：工程验收合格后完成通电
| 业务类型 | 推荐办理渠道 |
|---|---|
| 企业电费金融 | 网上国网企业专区 |
| 紧急缴费 | 加油站/超市代收点 |
线下线上服务渠道
国家电网构建多元化服务体系，主要包含以下服务形式：
- 线下网点：覆盖城乡的标准营业厅（如长春安达街589号）与智能服务终端
- 移动端服务：支持电费缴纳、能效分析等20+项功能的网上国网APP
- 企业专线：提供用电负荷监控、电费金融等定制化服务
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