一、应用简介与服务场景
网上国网APP是国家电网官方推出的电力综合服务平台，集电费缴纳、用能分析、业务办理等功能于一体。服务场景覆盖住宅用电、电动车充电、商业店铺、企事业用能、新能源管理等五大领域，提供差异化的能源解决方案。
- 住宅用户：实时查询电费余额、日用电量及历史账单
- 电动车用户：查找充电桩并完成在线充值
- 企业用户：能效诊断与电子发票开具
二、官方下载指南
Android用户可通过应用商店搜索“网上国网”下载安装包，iOS用户需在App Store获取最新版本。官方推荐三种安全下载途径：
- 应用商店直接下载（v3.1.3版本约128MB）
- 官网扫码下载（访问www.95598.cn获取二维码）
- 政府平台提供的安全链接（如www.xjtc.gov.cn）
三、安装与账户设置
完成安装后首次启动需完成以下步骤：
- 手机号注册并设置登录密码
- 实名认证（需上传身份证并人脸识别）
- 绑定用电户号（支持扫码或手动输入）
四、电费缴纳全流程
缴费操作可通过三个入口完成：首页“去缴费”按钮、更多功能页、各模块内的缴费链接。具体步骤包括：
- 选择已绑定的用电户号
- 输入缴费金额（支持自定义或全额缴纳）
- 选择支付方式（银联/支付宝/电易宝）
- 使用积分或优惠券后完成支付
五、其他核心功能
该APP还提供停电信息查询（可查看未来一周计划停电）、电子发票开具（支持近一年记录）、用能分析报告（三年用电数据可视化）等实用功能。通过“在线客服”入口可获得24小时业务咨询。
网上国网APP通过移动化服务实现电力业务全流程线上办理，建议用户定期更新至最新版本以获取优化功能。使用过程中需注意保护账户信息安全，建议开启指纹/面部识别等二次验证功能。
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