一、春节放假时间安排
国家电网营业厅春节假期通常执行国家法定节假日安排。以2025年为例，营业厅将于1月28日（除夕）至1月31日（正月初三）停止对外服务四天。实际放假天数可能因地区政策调整，例如2027年春节通过调休可实现连续9天假期。
二、供电服务保障机制
春节期间实施三级保障体系：
- 24小时电力调度值班：变电运维等专业部门保持全天候值守
- 应急抢修队伍待命：配备专业抢修团队应对突发事故
- 智能监控系统运行：通过远程监测保障电网稳定
三、用户服务指南
建议用户采取以下措施确保用电无忧：
- 提前通过”网上国网”APP完成电费充值
- 绑定支付宝/微信获取实时用电提醒
- 储备应急照明设备应对极端情况
四、注意事项与特殊说明
值班人员将享受三倍法定节假日工资，用户可通过95598热线进行紧急报修。需注意2月4日（调休工作日）各营业厅正常营业，自助缴费终端全年无休提供服务。
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