国家电网营业厅网点查询与服务指南
一、网点分布查询方式
用户可通过以下两种途径查询国家电网服务网点：
- 通过「网上国网」APP查询：
- 打开APP首页点击【更多】按钮
- 在功能列表选择【服务网点】或【附近网点】
- 自动显示周边营业厅地址及导航信息
- 访问省级电力公司官网（如辽宁、山东等），在「服务指南」栏目获取网点地图
二、业务办理流程说明
主要业务办理要求与流程如下：
- 户主身份证原件及复印件
- 用电地址不动产权证明
- 委托办理需提供授权书及经办人身份证
高压用电业务需额外提供项目立项文件和安全资质证明，供电方案答复周期为10-20个工作日
三、户号变更与便民服务
全国已部署超过1800个24小时自助营业厅，支持：
- 户号查询：拨打营业厅电话或通过APP实名认证查询
- 电费充值：支持支付宝、微信及银行代扣
- 智能终端办理：变更用电性质、打印电子发票等业务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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