一、放假安排
根据国务院办公厅通知，2025年国庆假期为10月1日至7日。手机营业厅在此期间将执行轮班制度，部分核心网点保持正常营业。多数营业厅10月1日-3日安排基础服务窗口值班，10月4日起逐步恢复常规运营。
二、营业时间调整
假期期间营业时间调整为：
- 值班网点：9:00-16:00（较日常缩短2小时）
- 线上服务：24小时不间断运营
- 10月8日起全面恢复正常营业时间
三、业务办理建议
建议优先选择以下服务渠道：
- 中国移动APP/官网办理基础业务
- 自助终端机办理缴费、套餐变更等业务
- 拨打10086客服热线进行业务咨询
- 大额现金业务需提前2个工作日预约
四、温馨提示
- 实体网点暂停设备维修等复杂业务
- 线上商城物流服务10月5日恢复
- 电子发票系统保持正常运转
建议用户在节前通过官方渠道查询具体网点营业信息，合理安排业务办理时间。对于非紧急业务，推荐使用数字化服务渠道，既可避免人员聚集，又能享受便捷服务。
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