营业时间安排
2025年国庆假期(10月1日-7日)期间,中国电信自营营业厅将保持正常服务,但部分网点可能调整营业时间:
- 核心商圈营业厅:每日10:00-17:00开放
- 社区营业厅:实行轮班制,建议提前电话确认
- 10月8日起全面恢复正常营业时间(8:00-18:00)
服务调整说明
节假日期间业务办理需注意以下事项:
- 线下业务优先推荐通过自助终端办理
- 大额缴费及合约业务建议错峰办理
- 设备安装类服务需提前3天预约
线上服务渠道
电信提供多渠道线上服务保障:
- 官方APP:支持130余项业务自助办理
- 微信小程序:提供实时排队查询功能
- 24小时智能客服:处理紧急报修等事务
国庆期间电信营业厅将维持基础服务能力,建议用户优先选择线上渠道办理常规业务。如需现场服务,请提前通过官方渠道查询具体网点营业时间并做好个人防护。
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