营业厅总体安排
根据国家法定节假日规定，10月1日至3日多数银行营业厅暂停柜台服务，部分重点区域网点实行轮休制。10月4日起全国网点全面恢复营业，具体时间调整为9:00-17:00。对公业务在法定节假日期间暂停受理，个人现金存取、账户查询等基础服务可通过智能设备办理。
网点营业情况
- 国有银行：工商银行等10月1-3日每日保持30%网点开放，营业时间缩短为10:00-16:00
- 城市商业银行：具体开放网点需查询各银行公告，建议提前电话确认
- 村镇银行：多数执行完整假期安排，10月4日恢复正常
| 银行类型 | 10月1-3日 | 10月4-7日 |
|---|---|---|
| 国有银行 | 部分网点10:00-16:00 | 全网点正常 |
| 股份制银行 | 值班网点营业 | 恢复正常 |
替代服务渠道
- 手机银行/网上银行：提供24小时转账、理财等非现金业务
- ATM自助设备：现金存取每日限额5万元，跨行转账实时到账
- 客服热线：955xx等客服电话保持全天候服务
业务办理建议
大额现金取款（超5万元）需提前1个工作日预约，外币兑换业务建议节后办理。涉及对公账户、贷款审批等复杂业务，请避开10月1-3日高峰期。
建议优先使用电子渠道办理常规业务，确需临柜办理的客户请提前查询网点营业信息并做好预约。各银行将通过官方网站、手机APP等渠道公示具体营业安排。
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