一、国庆节公交营业厅营业时间调整
根据国家法定节假日规定，2025年国庆节假期为10月1日至7日。在此期间，公交营业厅人工服务窗口将暂停业务办理，与政府机关放假安排保持一致。但公交运营部门会通过调休制度维持车辆的正常运行，如9月29日(星期日)和10月12日(星期六)需正常上班。
二、线上业务办理渠道
国庆期间建议优先使用以下自助服务：
- 公交卡充值：通过官方APP或自助终端机办理
- 失物招领：拨打24小时服务热线查询
- 线路查询：访问公交集团官网实时查询
三、线下值班服务安排
部分重点区域营业厅将安排应急值班：
- 盐城市区：先锋大岛回车场服务点(8:30-17:00)
- 义乌商贸城：国际商贸城站值班窗口(9:00-16:00)
值班人员主要处理公交卡挂失、紧急补办等特殊业务。
四、市民办理建议
建议避开10月1-3日业务高峰期，可选择：
- 节前办理：9月29日调休工作日
- 节后补办：10月8日起恢复正常营业
- 线上预约：通过微信公众号提前取号
国庆期间公交营业厅暂停常规业务办理，但通过线上渠道和重点区域值班窗口仍可满足紧急需求。建议市民提前通过自助服务完成充值、查询等常规业务，实体业务办理可合理安排在调休工作日或节后时段。
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