数智转型驱动服务升级
在国家电网数字化转型战略指引下，池店供电营业厅依托新能源云平台和物联网技术，实现电费数据实时采集与智能分析。通过整合“互联网+供电服务”模式，构建起覆盖全镇的智能用电管理网络，推动传统人工抄表向全自动化模式转变。
智能交费模式核心优势
该模式创新性引入预存结转积分机制，用户预存电费可享受200:1的积分返利，折算年化收益率超过2%。主要功能包括：
- 每日电量电费可视化查询
- 余额不足三级预警系统（短信+APP推送+电话提醒）
- 欠费自动停复电功能（足额缴费后5分钟内自动恢复供电）
池店实践与创新举措
2024年启动全镇推广计划，采取网格化推进策略：
- 3月试点潘湖村网格站点，村两委带头签约
- 4-11月分批次覆盖24个村（社区）
- 组建电力网格经理团队驻点服务
同步上线网上国网APP“一键过户”功能，解决租房场景电费纠纷难题。
用户服务体验提升
通过智能交费协议用户调研显示：
| 指标 | 传统模式 | 智能交费 |
|---|---|---|
| 缴费耗时 | 15分钟/次 | 30秒/次 |
| 停电纠纷率 | 8.7% | 0.3% |
典型案例显示，某制造业企业通过用电分析简报优化生产排班，月均电费降低12%。
发展展望
计划2025年实现全域智能交费覆盖率98%以上，并接入市级能源大数据平台，为新能源车辆充电、分布式光伏并网等新兴业务提供数字底座支撑。
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