测温管理标准化
国网营业厅在入口处设置红外体温检测点，对所有进入人员实行“测温+登记”双核查机制，体温异常或未佩戴口罩者禁止入内。配备非接触式测温仪，每班次交接时检查设备状态并记录，确保数据准确性。针对老年人等特殊群体，设置人工辅助测温通道，提升服务温度。
消毒流程规范化
建立三级消毒制度：每日营业前后进行全场域紫外线消杀，高频接触区域（如自助机、门把手）每2小时酒精擦拭，客户业务办理后即时消毒受理台。消毒记录实行电子台账管理，包含以下要素：
- 消毒时间精确至分钟级
- 消毒剂配比浓度检测数据
- 操作人员签名及监督人复核
安全距离网格化
通过物理隔离实现空间管控：
- 入口处设置蛇形隔离带控制人流密度
- 等候区座椅间隔2米粘贴定位标识
- 受理台加装亚克力隔板并标注1米警示线
员工健康监测体系
建立员工健康档案，包含每日3次体温监测数据、健康码状态及疫苗接种记录。重点岗位（保洁、安保）增加核酸检测频次，实行“岗前自查+班中巡检”双保险机制。
通过标准化测温、规范化消毒、网格化距离管控及系统化健康监测的四维防护体系，国网营业厅构建起立体化疫情防控网络，实现服务安全与运营效率的平衡。
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