营业时间安排
根据中国移动全国服务规范,大连地区自营营业厅在2025年春节假期(1月28日-2月4日)期间保持部分网点正常营业,但营业时间有所调整:
- 除夕至初二(1月28日-30日)营业时间缩短为9:00-16:00
- 初三至初七(1月31日-2月4日)逐步恢复为9:00-18:00
- 中山广场旗舰店等核心厅站维持每日8小时服务
服务调整说明
春节期间服务资源配置主要呈现以下特点:
- 人工服务窗口减少50%,推荐使用自助终端办理业务
- 10086热线服务时间调整为8:00-21:00(除夕当天至18:00)
- 基站维护团队执行24小时轮班制保障通信稳定
线上服务指南
推荐优先使用移动官方电子渠道办理业务:
渠道类型 | 服务范围 |
---|---|
中国移动APP | 话费充值/套餐变更 |
10086微信公众号 | 业务查询/故障申报 |
网上营业厅 | 发票开具/合约续约 |
2025年春节期间,大连移动通过”线下核心厅值班+线上全时服务”模式保障用户需求,建议市民通过电子渠道办理常规业务,确需临柜办理的可提前致电0411-10086查询网点实时营业状态。
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