业务办理调整说明
根据春节服务计划，2025年1月1日起暂停新散户安装、小型改装等业务的派工处理，已申请的户内装表及通气点火等业务将在节后2月10日恢复处理。缴费、报修等基础服务正常受理。部分公司暂停燃气表具安装施工，复工时间统一为2月7日。
营业网点时间安排
| 网点名称 | 服务时段 | 备注 |
|---|---|---|
| 友谊路营业厅 | 1.28-2.9（9:00-17:00） | 2.10恢复常规时间 |
| 经开区营业厅 | 1.30-2.4正常营业 | 其他网点初二至初七停业 |
| 运河北路服务中心 | 全年无休（8:00-17:00） | 西渡服务站分时段营业 |
用户注意事项
- 建议IC卡用户提前完成充值，自助终端春节持续服务
- 外出前关闭燃气总阀，保持厨房通风
- 微信/支付宝缴费渠道24小时可用
常见问题解答
- 紧急抢修服务：拨打各公司24小时热线（如0359-2587777）
- 新业务受理：1月25日后申请的业务延至2月19日处理
- 行政服务中心网点统一2月5日恢复办公
服务恢复说明
所有营业网点最迟将于2月18日（正月初九）全面恢复业务办理，请关注各网点公告获取具体恢复时间。春节期间建议优先使用线上服务渠道办理常规业务。
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