一、线下营业厅查询流程
前往联通营业厅查询开户信息需遵循以下步骤：
- 通过联通官网「营业厅查询」功能定位最近网点，输入所在城市与行政区划后可获取营业时间及联系方式；
- 携带本人有效身份证件原件及服务密码到营业厅取号排队；
- 向工作人员说明查询需求，通过系统验证后即可查看账户开户信息、套餐详情及合约状态等数据。
二、线上渠道辅助查询
若需提前确认信息，可通过以下两种方式自助查询：
- 网上营业厅：登录后选择「我的基本信息」模块，可查看开户日期、套餐内容及合约期限等核心信息；
- 手机APP：在中国联通APP的「服务-查询」板块中，依次点击「我的基本信息」和「一证通查」功能，输入身份信息后48小时内将收到短信反馈。
三、所需材料清单
不同查询方式需要准备的材料有所差异：
| 查询方式 | 必备材料 |
|---|---|
| 线下查询 | 身份证原件、服务密码 |
| 线上查询 | 注册手机号、动态验证码 |
四、注意事项
查询过程中需注意：代理人办理需额外提供委托书及代理人身份证件，且部分历史开户信息可能因系统升级无法完整显示，建议优先选择工作日办理业务。
通过线上线下相结合的方式，用户可高效完成开户信息查询。推荐优先使用APP预查基础信息，再根据需要前往营业厅获取纸质凭证，既能节省时间又可确保数据准确性。
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