中国移动网上营业厅营业信息查询指南
一、登录验证流程
通过浏览器访问中国移动官网，按以下步骤完成登录：
- 在地址栏输入所在省份的专属网址（如北京用户访问bj.10086.cn）
- 点击页面左上角「请登录」按钮，选择短信验证码登录方式
- 输入手机号码后获取并填写6位数随机验证码
二、个人信息查询
成功登录后，在个人中心可查看以下信息：
- 账户实名认证状态
- 当前套餐生效时间
- 账户余额与积分详情
需注意不同省份的界面布局存在差异，可通过「我的移动」→「我的账户」路径定位查询入口。
三、套餐使用查询
查询套餐余量的具体方法：
- 在服务大厅选择「业务查询」模块
- 点击「套餐使用情况」查看语音、流量等资源消耗
- 通过「套餐余量提醒」设置预警阈值
四、消费详单获取
获取详细消费记录的步骤包含：
- 在「查询服务」中选择「详单查询」功能
- 选择需要查询的月份和业务类型（通话/流量/短信）
- 二次验证服务密码获取完整消费清单
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