一、登录与入口定位
打开中国联通APP后,请确保使用需查询的号码完成登录。首页底部导航栏默认显示“首页”界面,可通过以下两种入口进入订单系统:
- 点击底部导航栏“服务”按钮,滑动顶部分类栏选择“通用服务”进入
- 在“我的”页面中,点击“全部”按钮直达订单列表
二、基础查询路径
订单查询界面提供多种视图模式,建议按以下步骤操作:
- 进入“我的订单”主界面,默认显示近6个月记录
- 顶部导航栏切换“全部/进行中/已完成”状态筛选
- 点击具体订单可查看业务详情与办理进度
河南地区用户可通过“号码”页面的快捷入口直接跳转
三、筛选功能使用
针对历史订单较多的情况,可使用高级筛选功能:
- 点击漏斗图标激活筛选面板
- 支持按时间范围(最近3月/半年/自定义)
- 按业务类型(充值/合约/增值业务)过滤
- 按办理渠道(线上/营业厅)分类
四、特殊订单查询
部分特殊业务需通过特定入口查询:
- 在订单列表点击筛选图标
- 勾选“营业厅”类型选项
- 确认后显示线下办理记录
中国联通APP提供多维度的订单查询功能,建议用户定期清理历史记录并善用筛选功能提升查询效率。涉及合约机、宽带等复杂业务时,可截屏保存电子凭证以备后续服务使用。
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