一、办理前准备材料
在开始操作前，需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（正反面照片）
- 需补登记的手机号码及服务密码
- 近期拍摄的本人动态验证视频（需按页面提示完成动作）
注意：若忘记服务密码，可通过短信验证码登录后重置。
二、下载与登录广东移动APP
按照以下步骤完成应用安装：
- 在应用商店搜索“广东移动智慧生活”APP并下载安装
- 打开APP后点击右下角【我的】进入个人中心
- 输入手机号码及验证码完成登录
三、实名补登记操作流程
登录成功后按以下步骤操作：
- 在【我的】页面选择【实名补登记】入口
- 输入需补登记的手机号码并获取短信验证码
- 根据提示输入服务密码进入信息提交页面
- 依次上传身份证正反面照片及动态验证视频
- 确认信息无误后提交申请
四、审核与结果通知
提交成功后需注意：
- 审核通常需要1-3个工作日
- 审核结果将通过短信通知
- 若审核不通过，需根据提示重新补充材料
成功通过审核后，该号码将恢复正常通信功能。
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