一、登录掌上营业厅
通过手机应用商店下载安装最新版中国移动掌上营业厅APP后，可通过以下两种方式登录账号：
- 本机号码一键登录：允许应用获取本机号码自动完成验证
- 手动验证登录：输入手机号后，选择短信验证码或服务密码进行登录
二、查询个人账号信息
成功登录后，可通过以下步骤查询完整手机号码：
- 首页点击「更多」进入服务大厅
- 选择「通信服务」→「查已开号码」功能
- 完成身份验证后即可查看本机及名下所有号码
若需补充身份信息，按提示拍摄身份证正反面并录制验证视频即可完成认证
三、查询集团长短号
集团号码查询提供三种实现路径：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 快捷入口 | 首页→查询服务→长短号查询 |
| 搜索功能 | 输入「集团网」关键词直达服务页面 |
| 服务大厅 | 全部应用→查询服务→长短号查询 |
输入完整长号后可查询对应短号，支持反向查询集团成员号码归属
四、常见问题与注意事项
查询过程中需注意：
- 确保APP更新至最新版本以获得完整功能
- 集团号码查询仅限省内虚拟网用户
- 身份验证需使用在网超过72小时的手机号
通过掌上营业厅的账户管理模块和查询服务功能，用户可便捷完成个人账号信息核验与集团号码查询。建议定期更新APP版本，并通过官方渠道获取最新操作指引。
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