线上自助恢复流程
通过中国联通官方渠道可实现全程线上复机操作，具体分为以下步骤：
- 登录联通网上营业厅或手机APP，在首页选择「服务」功能入口
- 进入「业务办理」页面查找「停机保号/复机」专项服务
- 通过短信验证或服务密码完成身份核验后点击「立即复机」
- 等待系统自动审核结果，成功后将收到短信确认通知
客服电话办理方式
拨打10010客服热线是全天候可用的复机渠道：
- 根据语音导航选择「人工服务」选项
- 提供需复机的手机号码及身份证信息进行身份验证
- 确认当前无欠费后由客服人员远程执行复机操作
该方式特别适合忘记服务密码的用户，客服可协助密码重置
线下营业厅办理指南
实体营业厅办理需准备以下材料：
- 机主本人有效身份证件原件
- 已实名认证的手机SIM卡（可选）
- 近期缴费凭证（存在欠费情况时）
建议优先选择自营营业厅办理，全程约需10-15分钟
注意事项
办理复机前需确认：账户无未结清费用、停机未超过协议期限、主副卡关系正常。恢复使用后，套餐流量当月不可结转，且次月将正常收取套餐费用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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