一、线下营业厅办理流程
- 申请人身份证原件及复印件
- 号码归属证明（如开户协议或缴费凭证）
- 填写《号码标记清除申请表》
工作人员将在核实信息后提交申请，处理周期通常为3-5个工作日。建议办理后拨打10010客服热线确认进度。
二、线上渠道操作指南
通过中国联通官方渠道自助办理：
- 手机营业厅：登录APP后选择「服务」-「业务办理」-「号码标记管理」提交申请
- 官方网站：访问chinaunicom.com，在个人中心找到「号码标记清除」功能在线提交材料
线上申请需上传身份证扫描件和号码归属证明，审核通过后将收到短信通知。
三、材料准备与注意事项
- 实名认证身份证件（个人用户）
- 企业营业执照（单位号码）
- 近三个月通话记录证明
注意事项：
- 确保提交材料清晰可辨认
- 若涉及第三方标记平台（如手机卫士），需同步联系对应平台取消
- 标记清除后建议定期拨打客服复查状态
通过线下线上双渠道配合材料提交，可高效完成联通号码标记清除。建议优先使用线上自助服务节省时间，若遇复杂情况可通过营业厅窗口获得人工支持。完成清除后建议开启联通防骚扰功能避免再次被误标。
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